Se inaugura el portal de voz del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda.

El pasado 31 de marzo se inauguró el portal de voz del Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda.

El Portal de Voz es un servicio novedoso desarrollado por AMBISER, que ya han implantado otros ayuntamientos, como el de Ávila o Leganés. El sistema está pensado para ser implantando en administraciones públicas y está orientado a mejorar la atención al ciudadano mediante aplicaciones de voz interactivas y fáciles de usar.

Se accede a él mediante una sencilla llamada telefónica y permite usar distintas aplicaciones web. El usuario puede interactuar con las aplicaciones usando el teclado del propio teléfono o la voz. Las aplicaciones disponibles, entre otras, son:

• Un servicio de citas, que permite reservar citas con diversos servicios del ayuntamiento.
• Un Buzón de Voz, mediante el cual los ciudadanos pueden dejar sugerencias o formular quejas.
• Un servicio de consulta de resultados de oposiciones, con el que se puede consultar de forma rápida los resultados de las mismas.
• Un servicio de encuestas de opinión, con el que el usuario puede dejar constancia de lo que opina sobre diversos temas.
• Sendas aplicaciones para la gestión de las solicitudes de correos electrónicos y de empadronamiento.